Handeln Sie bei Retrade

Registrieren Sie sich
Wählen Sie 'Registrieren' oder 'Mein Konto' und füllen Sie das Registrierungsschema aus, um ein Konto zu eröffnen. Das Registrierungsschema ist einfach und übersichtlich. Zuerst wählen gebeten Sie, Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer, etc. einzutragen. Wählen Sie danach einen Benutzernamen (benutzen Sie hierfür Ihre E-Mail Adresse) und ein Passwort, bestehend aus mindestens 6 Zeichen. Achten Sie darauf, dass Sie das Schema vollständig und korrekt ausfüllen. Konten, bei denen falsche Informationen entdeckt werden, werden blockiert und bei Verdacht auf Identitätsberaubung Anzeige erstattet. Setzen Sie ein Häkchen, wenn sie Informationen von Retrade per e-Mail zugeschickt bekommen wollen. Sie sind nun registriert, aber Ihre Auskünfte werden vor der Aktivierung des Kontos noch einmal manuell überprüft. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Konto aktiviert wurde.

Einloggen
Um auf die Seiten von Retrade zu gelangen, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihre Passwort eingeben, welche Sie sich bei Ihrer Registrierung gewählt haben. Klicken Sie auf 'Log In', um auf die Seiten zu kommen. Loggen Sie sich als 'Käufer' ein. Sollten Sie in mehr Ländern kaufen wollen, sollten Sie ein eigenes Konto für jedes Land errichten. Sie können hierbei den gleichen Benutzernamen und dasselbe Passwort wählen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, tragen Sie Ihre Mailadresse in das Benutzernamen-Feld ein und klicken Sie auf 'Passwort senden'.

Ihr Konto
Unter 'Mein Konto' finden Sie Ihr Profil/ Ihre Personalien, Ihre Aufträge und Auftragsbilanz, sowie Meldungen zu den Auktionen. Dort können Sie auch Ihr Passwort ändern.

Suchmaschine benutzen
Schreiben Sie das gesuchte Wort bei 'Suchen' in das Feld. Sie können z.B. nach Marke/Modell und Typ suchen.

Auktionen
Interessieren Sie sich für ein Auktionsprodukt, klicken Sie auf das Bild/ auf den Link und bekommen so mehr Informationen. Sie befinden sich nun in der Detailansicht des Produktes und können mehr über das Produkt erfahren, mehr Bilder sehen, eventuell einen Blick auf den Zustandsbericht/ Bescheinigungen werfen oder ein Gebot abgeben. Sie können den Zeitraum der Auktion einsehen, sowie den Mindestpreis des Produktes, die Gebotserhöhung und das geringste abgegebene Gebot. Möchten Sie auch ein Gebot abgeben, loggen Sie sich mit Ihrer e-Mailadresse und Ihrem Passwort ein und klicken auf „Gebot absenden“.

Überbietung
Überbietet jemand Ihr Gebot, bekommen Sie dies per e-Mail mitgeteilt. Wenn Sie möchten, geben Sie daraufhin ein neues Gebot ab.

Auktionsüberwachung
Klicken Sie auf „Gebotsübersicht", wenn Sie auf „Mein Konto" eingeloggt sind. Die Gebotsübersicht zeigt Ihnen, bei welchen Ihrer Auktionen Sie meistbietend sind, ob Sie überboten wurden und ob sie der Gewinner einer Auktion sind.

Sie haben gewonnen
Sind Sie bei Auktionsende Meistbietender, so haben Sie die Auktion gewonnen. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Die Rechnung bekommen Sie von Lindorff zugesendet. Sobald die Rechnung als bezahlt registriert wurde, bekommen Sie per E-Mail die Kontaktdaten des Verkäufers zugesendet. Wir machen darauf aufmerksam, dass der Verkäufer nicht kontaktiert wird, bevor die Abrechnung statt gefunden hat.

Auktionsvorgang
Während der Auktion und nach Auktionsende werden Sie per e-Mail darüber informiert, falls Sie überboten werden oder die Auktion gewonnen haben. Sie benötigen die automatische Bietfunktion „Autogebot“, wenn Sie unmittelbar auf eine Überbietung mit einem weiteren Gebot reagieren möchten. Die Autogebot-Funktion eines anderen kann auch dazu führen, dass Ihr Gebot überboten wurde. ACHTUNG: Ein Gebot ist bindend und kann nicht geändert werden. In der Detailansicht eines Produktes finden Sie weitere Informationen über den Gebotsverlauf. Alle Gebote sind mit der Kundennummer des Bieters versehen.

Grundlegende Richtlinien
Alle Auktionen verfügen über einen Mindestpreis. Alle Gebote, die nach Auktionsstart abgegeben werden, müssen entweder höher sein, oder dem Startgebot entsprechen. Alle Auktionen haben ein Start- und Enddatum. Das Bieten ist nur während dieses Zeitraumes zulässig. In allen Auktionen sind die Gebote nach Höhe und Gebotszeitpunkt sortiert. Alle Auktionen setzen eine bestimmte Anzahl an zugänglichen Produkten fest. Beinhaltet eine Auktion mehrere Produkte, kann man sein Gebot für die gewünschte Anzahl der zugänglichen Produkte angeben. Das Gebot gilt pro Einheit. Alle Auktionen haben eine vordefinierte Gebotserhöhung (Gebotssteigung). Die Höhe des abgegebenen Gebotes muss immer mindestens eine Gebotserhöhung höher sein als das Vorgänger-Gebot.

Autogebot-Funktion
Sie können auch ein Autogebot abgeben. Die Autogebot-Funktion registriert den höchsten Betrag, den Sie bereit sind, für das Produkt zu zahlen. Auf diese Weise wird Ihr Gebot jedes Mal, wenn jemand Ihr gültiges Gebot überbietet, automatisch um den jeweils geringsten zulässigen Betrag erhöht. Falls Sie jemand während der Auktion überbietet, werden Sie per E-Mail darüber informiert. Die Autogebot-Funktion befolgt dasselbe Regelwerk für das Bieten wie es auch für „normale“ Gebote gilt. Einer der Vorteile des Autogebots ist es, dass abgegebene Gebote mit einem Zeitstempel versehen werden, der das Datum angibt, an dem das Autogebot abgegeben worden ist.

Autogebote werden mit einem Stern (*) gekennzeichnet.

Falls Sie Ihr Autogebot ändern möchten oder bei einer Auktion, bei der Ihr Gebot führt, ein Autogebot abgeben möchten, muss das Autogebot mindestens eine Gebotsstufe höher sein als Ihr gültiges Gebot.

Achtung! Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Autogebot für ein Objekt abzugeben, bei dem der Mindestpreis nicht erreicht ist, wird der Mindestpreis wie ein Gegengebot funktionieren. Mehr dazu unter:

- Autogebot unter dem Mindestpreis: Das gültige Gebot ist Ihr Höchstgebot.
- Autogebot über dem Mindestpreis: Das gültige Gebot entspricht dem Mindestpreis.